機(jī)器人打電話軟件哪家好
電銷外呼系統(tǒng),市場上同類型公司不少。有的、有小公司或者個(gè)人代理的,甚至還有很多電商渠道,幾百塊錢的,我們怎么挑選?哪類的做的好,靠譜可信有效果呢?今天可以一起探討下。
電銷外呼系統(tǒng)作為技術(shù)型產(chǎn)品,有一個(gè)好的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)是非常重要的。因?yàn)闄C(jī)器人搭建好后臺(tái)之后,是依靠云服務(wù)器運(yùn)行的,下載軟件,只需要登錄賬號(hào)密碼即可使用。所以如果不是的系統(tǒng),后續(xù)后臺(tái)新、維護(hù)是無法進(jìn)行的,這樣就沒有意義了,出現(xiàn)問題也沒人解決。
因此,在選擇的時(shí)候,可以看一下這家公司的是否有研發(fā)實(shí)力,研發(fā)資質(zhì)等。
其次,電銷外呼系統(tǒng)功能都是類似的,就是幫助用戶主動(dòng)撥打電話,機(jī)器人自動(dòng)對話,篩選意向客戶。
1、語音識(shí)別系統(tǒng)。有些人用機(jī)器人系統(tǒng),經(jīng)常出現(xiàn)答非所問的情況,比如說:客戶問”你們公司是什么“,機(jī)器人自說自話”我們機(jī)器人是幫你篩選客戶的“,也不支持打斷,也不正?;貜?fù)。這樣的機(jī)器人效果就不大了,本身我們做的篩選工作,答非所問引起客戶反感,就不愿意了解產(chǎn)品了。
因此有一個(gè)好的語音識(shí)別系統(tǒng)是非常重要的,目前市場上度的識(shí)別系統(tǒng):阿里云和科大訊飛。
2、售后服務(wù)。千萬不要想著機(jī)器人我自己會(huì)操作,就不需要售后了,那是大錯(cuò)特錯(cuò)。的售后經(jīng)驗(yàn)+后臺(tái)優(yōu)化,是可以無限度的提升撥打效果的。
河南省青藤計(jì)算機(jī)科技有限公司專注于電銷機(jī)器人系統(tǒng)等