電銷外呼管理
電銷軟件,外呼系統(tǒng),客戶管理系統(tǒng)
1、操作簡(jiǎn)單,支持pc端和手機(jī)端操作;
2、通過卡撥方式撥打,外顯本機(jī),客戶可以回?fù)芑貋恚?br>
3、通過后臺(tái)導(dǎo)入資料,分配給員工,減少輸入操作;
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),電話量,接通量,平均時(shí)長等等,kpi績(jī)效考核一目了然,管理更加簡(jiǎn)單化;
5、錄音管理,管理員隨時(shí)查看,好的可以分享,不好的及時(shí)改進(jìn),更快提高整體有任務(wù)水平;
6、通話結(jié)束,彈屏備注客戶情況,再次撥打,自動(dòng)彈屏以前備注過的跟進(jìn)記錄,方便更好的溝通;
7、客戶公海,規(guī)定時(shí)間客戶進(jìn)入公海,其他員工繼續(xù)跟進(jìn),提高資料的使用率;
8、員工離職一鍵交接,上個(gè)員工資料及客戶情況,無縫對(duì)接到下個(gè)員工;
9、技術(shù)隨時(shí)支持;